Reclamo a Genesis Chile
Compre en esa tienda el 10 de Agosto de este año,pague con tarjeta de débito, pedido #[números], dijeron que me enviarían un correo cuando mi pedido fuera despachado y aun no me llega el producto que compré, me gustaría obtener más datos de la empresa ya que voy a realizar una denuncia por el delito de estafa y apropiación indebida
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Cobro de entradas que habian sido devueltas
Hicimos la compra de 3 entradas para lollapalooza por un total de $[números]. La operación fue hecha con tarjeta de crédito amex en 6 cuotas. a los pocos días de realizar la compra y faltando muchos días para el show, devolvimos las entradas, por medio electrónico, d…
Estafa genesis chile
En septiembre del año pasado, hice una compra, no recuerdo el número de orden, pero si, que eran 3 productos un brazalete y 2 collares, segun iba a llegar a fines de septiembre. No llegaron. Hasta el día de hoy no me han dado respuesta.
Estafa !!!
Compre hace un año !!!!!!! y nunca me respondieron ni atendieron mis solicitudes de reembolso no compren, no se dejen engañar por los precios, menos mal yo no perdí tanto pero perdí igual
Cecilia G
Buenos días, desde el día 06 de Septiembre, Pedido N° ****,día en que se realizó la compra, la respuesta siempre es la misma "muchas gracias por confiar en nosotros" y "tu solicitud ha sido actualizada", pero los artículos comprados no me llegan, no se puede hacer el seguimiento al pedido, ni dan teléfono para comunicarse con la empresa. Parece es una ******.
08 de Noviembre a las 11:17 hs.
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Úrsula S
Estoy en la misma situación. Hice dos pedidos, ambos comprados el 5 de septiembre, hace casi 3 meses. Solo me llegó un anillo dentro de un sobre-bolsa que tiraron por arriba del muro al igual que las cuentas de servicio.
Me he contactado muchas veces y también la respuesta es la misma, imagino es una respuesta estándar de robot.
Esto es publicidad engañosa, ya que la página pone énfasis en "Envíos rápidos".
Además, el producto que me llegó es muy diferente al de la imagen. Derechamente, es horrible.
Gasté 50 mil pesos en esta tienda. Solo me ha traído sufrimiento.
03 de Diciembre a las 6:34 hs.
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Natalia E
No compren aqui, es una ******
29 de Diciembre a las 19:16 hs.
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Patricia O
en la misma situacion solo recibi los aros pero la pulsera la sigo esperando he enviado varios correos.
GenesiChile es un sitio oficial afiliado a los medios de pago de EBANX
Hola, Patricia
El pago de tu pedido en GenesiChile ha sido confirmado. =)
Gracias por confiar tus pagos a EBANX.
En la cartola bancaria, tu compra aparecerá como:
“Pago electrónico Servipag”
Pago vía Servipag.
Código #************** del Pedido GenesiChile
29-08-**** | 10:24
PIN shopify-8URVk7Wr4FQXDN7PTSCGxm[($)]1
Valor original en CLP $ 34.***
Valor final en CLP $ 34.***
En EBANX no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes dudas sobre el producto o servicio que acabas de comprar, comunícate directamente con GenesiChile.
14 de Febrero a las 12:04 hs.
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