Reclamo a Garantia Plus
Intenté darme de baja al número de teléfono que me dieron [números], y me dijeron que tenía que llamar a un número de alemania, que ellos sólo atendían si había algún problema, no para dar de baja. Entré en vuestra página, me di de baja on-line, pero no queda registrado y está claro que no me disteis de baja, porque me volvió a llegar el recibo. Por favor, como puedo darme de baja del seguro que le hice al móvil en mediamarkt
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Me están cobrando por un servicio que no contraté
Me están debitando hace mucho tiempo por un servicio que nunca contraté. Necesito que den de baja de forma inmediata el servicio y me reintegren todos los meses que me debitaron sin mi consentimiento.
Me sacan dinero
No sé porque me sacan dinero si yo nunca tuve wsta empresa
[SOLUCIONADO] Debito de servicio no contratado
Primero debo aclarar que no contraté ninguna servicio con garantía plus, hecho que al cobrarme $ 64.[números] en débito están incursionando en una e*****. Este cobro deberán reintegrarlo dentro de las 48 hs o enviaré a mi estudio jurídico para realizar demanda por tal …
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Estimada, buenos días.
Le enviamos un email para poder contactarnos con usted.
A la espera.
Saludos
10 de Enero a las 11:06 hs.
María E
El mismo día que puse la reclamación me enviaron un e-mail, diciéndome que me iban a llamar para solucionarlo por teléfono, y no lo hicieron
15 de Enero a las 16:06 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes. El mismo día se le escribió para informarle que no podíamos comunicarnos al numero que dejo, ya que no informo el prefijo.
Se le brinda el *********** para que se comunique y llevemos adelante su gestion. Saludos
15 de Enero a las 16:20 hs.
María E
solución recibida:
Después de intentarlo por mi cuenta varias veces sin resultado, publiqué la reclamación y ya se pusieron en contacto conmigo para solucionarlo
29 de Enero a las 9:29 hs.