Reclamo a Garantia Plus
Hola. Quiero por este medio realizar una denuncia sobre un servicio que contrate el 8 de noviembre (garantía plus) por teléfono, donde ellos me llamaron haciéndose pasar por la concesionaria y que luego realice la baja telefónicamente al día siguiente de haberla contratado (9 de noviembre) y nunca la realizaron, quiero una devolución del monto que me cobraron.
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Me están cobrando por un servicio que no contraté
Me están debitando hace mucho tiempo por un servicio que nunca contraté. Necesito que den de baja de forma inmediata el servicio y me reintegren todos los meses que me debitaron sin mi consentimiento.
Me sacan dinero
No sé porque me sacan dinero si yo nunca tuve wsta empresa
[SOLUCIONADO] Debito de servicio no contratado
Primero debo aclarar que no contraté ninguna servicio con garantía plus, hecho que al cobrarme $ 64.[números] en débito están incursionando en una e*****. Este cobro deberán reintegrarlo dentro de las 48 hs o enviaré a mi estudio jurídico para realizar demanda por tal …
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Estimado, buenos dias.
Verificamos su caso y la baja la tiene procesada de manera correcta el 08/11.
A su vez tiene en proceso un reintegro en su tarjeta de crédito Mastercard por un valor de $****.
Saludos
17 de Diciembre a las 13:00 hs.
David A
No percibo la devolucion en la tarjeta de credito.
17 de Diciembre a las 13:01 hs.
David A
Cuando la perciba dejare sin efecto el reclamo.
17 de Diciembre a las 13:02 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
No hay ningún problema Señor David. Tal como le informe esta en curso pero si lo tiene a favor suyo.
Saludos
17 de Diciembre a las 13:13 hs.
David A
Sigo esperando por el reintegro... se ve que no les importa la necesidad del cliente. No confio en esta empresa y no les importa nada.
21 de Diciembre a las 8:36 hs.
David A
Se comunicaron pero no hubo resolucion del problema. Mañana visitare la oficina de defensa del consumidor con la correspondiente documentacion.
01 de Enero a las 10:14 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes.
La transferencia se realizo en el día de hoy.
Disculpe la demora
Saludos
02 de Enero a las 17:55 hs.
David A
No visualizo ninguna transferencia en mi tarjeta de credito...
Los notifico por este medio que hoy mismo realice la denuncia ante la defensa del consumidor.
02 de Enero a las 18:02 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Estimado, verificamos su caso y le pedimos disculpa por la demora. Acabamos de ponerlo en prioridad para realizar el reintegro correspondiente.
15 de Enero a las 17:55 hs.
David A
¿Ya trabajaron bastante mi dinero?, hace 3 meses que vienen pateando con que me van a devolver mi dinero. Dan verguenza.
15 de Enero a las 17:57 hs.
David A
N
Luego de 3 meses aun no me realizaron el reintegro.
16 de Enero a las 10:08 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buenos días Sr David podemos visualizar en nuestros registros que la devolución ya fue realizada, por favor nos podría confirmar la misma para dar por finalizado su reclamo.
Saludos
Garantía Plus
30 de Enero a las 10:38 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Estimada, buenos días.
Entendemos que su reclamo fue resuelto en su momento
Agradecemos su contacto y ya puede dar como solucionado el reclamo
Gracias
Garantía Plus
18 de Febrero a las 9:40 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Buenos días Sr/ a , pudimos verificar que su reclamo a sido resuelto. Esperamos el cierre del mismo del reclamo por su parte
Saludos
Garantía Plus
14 de Marzo a las 15:49 hs.
David A
solución recibida:
Si, luego de varios meses de lucha y denuncias me devolvieron el dinero. Perdí por las inflación. No se dejen estafar por esta gente .
14 de Marzo a las 22:53 hs.