Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En la fybeca de la gasolirena terpel ubica al norte de quito sobre la av. Mariscal sucre no atienden en la noche, no tiene lógica que tengan un letrero con un horario establecido que dice hasta las 24 horas cuando llevo 2 días tratando de ir a comprar mis medicamentos a las 23:00 y el personal no s…
Publicado 07 de Abril
El día viernes 01/04/22 un familiar se acercó a fybeca condado había muchos clientes y poco personal para atender le preguntaron a uno de los trabajadores que estaba por ahí cuál es el motivo de la falta de personal ya que incluso hubieron muchos clientes que se fueron a la competencia y les dijo q…
Publicado 06 de Abril
Estaba realizando una compra en fybeca (sector los totems) cuenca, y una de sus trabajadoras al mirar que hice caer unas pequeñas sombras de $ 3,99 ; se acercó y me trato totalmente mal, al decirme que debo cancelar que estaba rota la tapa, pues verídicamente se había cuarteado (cosa que no me perc…
Publicado 05 de Marzo
El dia de hoy 17-feb acudí a fybeca a realizar una recarga de la operadora claro, me atendió la cajera me repitió el numero para la recarga y estaba correcto en forma verbal, sin embargo nunca llegó la recarga ya que el último dígito estaba mal. Estuvimos mi mamá y yo y escuchamos que el número est…
Solucionado 20 de Marzo
El dia de ahora a las 17h10 acudi a fybeca que esta frente del hospital baca ortiz me acerque a comprar la medicacion diabaid y pedi un bloque de 10 pastillas y pague con billete de 20 dolares el chico me da de vuelto 1 dolar y dijo que el billete fue de 10 dolares .y le manifeste que me de el vue…
Publicado 16 de Enero
Mi reclamó es que he ido dos veces a la farmacia por un producto que yo pedí y resulta que entregan a otra persona, yo no vivo por la zona y pedí de favor que no entreguen el producto a otra persona porque ya me ha pasado me parece muy mal que ahora tengo que esperar 8 días más para que me entregue…
Publicado 25 de Noviembre
Al realizar mi compra pague con mi trajeta de débito sin embargo me comunicaron que había una falla, entonces procedí a pagar en efectivo. Lamentablemente al revisar mis cuentas veo que me han debitado la cantidad que sé canceló en efectivo, e llamado a la línea fybeca atocha donde realice la compr…
Solucionado 11 de Octubre
Pésima atención por parte de las cajeras, fui a fybeca a las 12 de la noche y solo habían dos cajeras y tardaron demasiado en atenderme, estaban hablando, riéndose y cuando quisieron llamaron a mi turno y aparte la farmacia estaba vacía, y cuando me atendio ni funda me dio para la medicina que comp…
Publicado 22 de Agosto
No me reversan la compra que ya fue pagada con una de mis tarjetas de crédito dijeron en 24 horas de la compra y van mas de 24horas, dicen que ya esta subido el caso y pido el numero de caso para dar seguimiento y tampoco me dan el numero ahora dicen que si es mi deseo vaya personalmente a la farma…
Publicado 02 de Agosto
Realicé el pedido de [números] capsulas de bicarbonato de sodio en la sucursal de santo domingo de los tsáchilas, esto fue el día lunes 01 de marzo por la mañana, ante lo cual me indicaron que dicho pedido demoraría hasta el día jueves 04 de marzo en llegar (y de preferencia ir por la tarde). el…
Solucionado 26 de Marzo