Reclamo a Fybeca
Realicé el pedido de [números] capsulas de bicarbonato de sodio en la sucursal de santo domingo de los tsáchilas, esto fue el día lunes 01 de marzo por la mañana, ante lo cual me indicaron que dicho pedido demoraría hasta el día jueves 04 de marzo en llegar (y de preferencia ir por la tarde).
el día jueves 04 por la tarde-noche llegué con mi recibo para retirar el pedido, en ello me indican que no había llegado dando las debidas disculpas y que volviera el día martes 09 de marzo, ante lo cual mi reacción fue de descontento poniéndole en consideración que dicho pedido era parte de la medicación de un familiar (madre) que debía estar tomando desde el 01 de marzo.
volvieron a insistir en caja que lamentaban mucho lo sucedido, para lo cual también insistí que eso no se hace menos aún cuando ya hubo una fecha estipulada de entrega ya que se trata de esencial para la salud, no de ropa o de comida (que eso si puede esperar). Procedí a retirarme del local enérgico y descontento.
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Fui atendida por una cajera michelle en san luis, quería comprar un electrolitos mi amorcito. Gracias. Salí a la cuenta 2 con algo. Entregué un billetes de 20 y la chica me dijo no tengo sueltos es una tarjeta de débito y yo no quería pagar con tarjeta de débito, me d…
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La atención de los trabajadores es pésima. No tienen modales al usuario y se les da una receta para la compra y venden otra con un mayor precio sin decir al usuario que hay esta y sugerir la cajera de guaranda bolívar pésimo. Dice saber ella más que el médico y restrie…
Adrián C
solución recibida:
No realizaron ninguna explicación ni hicieron cometario alguno de lo ocurrido días posteriores a la entrega de la medicina...
26 de Marzo a las 14:13 hs.