Reclamo a Frávega
Hace como un mes ya que escribi una queja por un celular que compre en fravega ,se rompio el vidrio me llamaron para supuestamente solucinar el tema y me dijeron que iban a ver que podian hacer.un par de dias mas tarde me llamaron de la garantia y me dijeron que ellos no se hacian cargo y esto quedo en la nada .
la bronca que me da es que me vendieron algo que no le puedo conseguir el repuesto llame a philips y me dieron un numero de un servicio tecnico el cual me dijeron que ellos tampoco venden ese repuesto .
bueno en fin tendrian que capacitar mas a sus vendedores para que guien mejor a la gente ,ahh porque la garantia extendida me la metio el vendedor sin preguntarme y ahora la misma no me cubre el telefono.
la verdad dejan mucho que desear ,no se si les interesara pero esa fue la ultima compra que hago.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Pablo buen día, intentamos localizarte telefónicamente pero no tuvimos éxito. Intentaremos nuevamente a la brevedad para ayudarte. Saludos.
14 de Setiembre a las 10:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Pablo bueb día, nos contactamos con tu aseguradora quiénes nos informan que ya se han comunicado con vos y coordinaron para retirar el producto. Seguiremos tu caso, saludos.
20 de Setiembre a las 11:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pablo, conversamos con tu esposa y le informamos que estamos realizando la consulta con la aseguradora. A su vez, el correo electrónico recibido no era correcto, le solicitamos que lo desestimes. Nos mantendremos en contacto, saludos.
21 de Setiembre a las 11:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Pablo buen día, estamos siguiendo tu caso. A la brevedad te contactaremos con novedades, saludos.
03 de Octubre a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pablo buen día, como conversamos telefónicamente con tu esposa, desde la aseguradora nos comentan que al momento de tu contacto ya estabas fuera del período de garantía por daño, aun estás dentro del período de garantía comercial con Philips, por ello te solicitamos que por favor sigas el procedimiento que desde allí se te habían indicado. Quedamos a tu disposición para futuras consultas, saludos.
07 de Octubre a las 10:40 hs.