Reclamo a Frávega
Me vendieron un producto cuyas características técnicas publicadas no concuerdan con el producto entregado:notebook Dell inspiron 15 [números] series [números] ([números]) se publicita con velocidad cpu 2.40ghz, se entregan con velocidad cpu 1.60ghz sin aviso previo. No me entregan factura con compra online, para obtenerla debo pedirla al [números] [números] [números] donde no atienden en ningún momento. No tuve respuestas a nada ni en la sucursal de belgrano, ni en el departamento de legales, ni en administración, donde me dijeron que no figuro como cliente por haber hecho la compra online.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos, te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
02 de Noviembre a las 17:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], como te indicamos anteriormente estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
02 de Noviembre a las 19:23 hs.
Tamara F
El 03/11/**** me llamaron despuès de denuncias en varios medios sociales. Me dieron el caso Nº*******. Me enviaron un correo diciendo que solucionarían el tema en 96hs. Todavía estoy esperando que alguien de Frávega se digne a cumplir con lo prometido. Son una verguenza de empresa. Para mí, que trabajo con Medios y edito información, incluyendo radio, una computadora es una herramienta de trabajo!!!!!, por cuanto, y para evitarles el mal trago a cualquiera de mis contactos y colegas, he difundido lo sucedido con ustedes. Todos deberían hacer lo mismo y difundir comportamientos de empresas como esta.
18 de Noviembre a las 18:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], te pedimos disculpas por la demora. Estamos siguiendo tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos en carácter de urgente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
21 de Noviembre a las 15:53 hs.
Tamara F
Sres Fravega. A casi un mes de la compra sus disculpas, reiteradas, resultan hasta irrespetuosas, considerando que es lo único que hicieron hasta la fecha. No se disculpen más por favor, ejecuten una solución tan eficientemente como hicieron el débito de mi tarjeta de crédito.
21 de Noviembre a las 16:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], tal como confirmamos telefónicamente vas a quedarte con el producto, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
18 de Enero a las 17:29 hs.