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Reclamo a Frávega

Venta de sistema de audio bloqueado

[Solucionado]

Es. Escribo este mail para ccomentarles acerca de una compra que realice en el día de la fecha en fravega de la ciudad de bahia blanca de la calle donado 65. La compra fue de un sistema de audio para el hogar hcd- gt3d , al traerlo a mi domicilio para instalarlo me lo vendieron sin el cable de alimentacion en un primer momento por lo cual tuve que trasladarme nuevamente desde la ciudad de punta alta hacia bahia blanca para retirarlo en el local. Cuando por fin lo instalo, me aparece en el display del audio el mensaje de protect 3 y no puedo encenderlo ni utilizar ninguna funcion ya que se encuentra bloqueado. Quisiera que me informen que puedo hacer ante esta mala experiencia tanto con el producto como con el local fravega. Espero un mensaje de devolucion. Muchas gracias

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Rolando, buen día.

    Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con la factura, el equipo con la caja y los accesorios para realizar el correspondiente cambio dado que te encontrás dentro de los 10 días de período de prueba.

    Saludos, Equipo Frávega.

    23 de Enero a las 9:51 hs.

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