Reclamo a Frávega
El 19 /11 compre un cochecito d bebe y no m lo entregan .quiero saber q paso cn mi compra , lo necesito urgente .
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Angélica L. Buenas noches.
Te pedimos disculpas por los incumplimientos presentados con la entrega de tu Cochecito de bebe Love Negro. Te comentamos que con Alta prioridad elevamos tu gestión N° ******, con la que solicitamos el despacho en el próximo camión de abastecimiento a la sucursal Flores, te estaremos acompañando por este medio y en cuanto tengamos la confirmación de que puedes retirar tu compra te lo estaremos informando.
Te pedimos por favor aguardes nuestro contacto que procuraremos sea en la mayor brevedad que nos sea posible.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Diciembre a las 19:07 hs.
Angelica L
Gracias , nadie m a comunicado nada . Lo necesito Urgente lo tengo q llevar cm Regalo al interior, gracias .
13 de Diciembre a las 7:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Angelica. Buenas tardes.
Estamos trabajando con el fin de brindarte la solución correspondiente. En este momento nos encontramos aguardando a que nuestro sector de despacho nos confirme la salida del centro de distribución rumbo a la sucursal Flores, cuando tu producto se encuentre disponible para retirar te lo estaremos informando.
Te agradecemos por tu paciencia, esperamos resolver pronto tu reclamo. Quedamos atentos ante cualquier duda que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Diciembre a las 17:54 hs.
Angelica L
Ya No se como Pedir q m entregen mi Pedido , q ya lo estoy pagando y ello No m Entregan Un COCHECITO D BEBE Y TENGO Q VIAJAR .O Q M DIGAN UNA SOLUCION URGENTE !.
16 de Diciembre a las 7:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Angelica. Buenas tárdes.
Te pedimos disculpas por las molestias que te generamos, te indicamos que el dia 27 de Diciembre del **** se generó la Nota de Credito N° *****-B-99-****-99, correspondiente a la anulacion de la compra de tu Cochecito de bebe Love *** Negro, para mas informacion correspondiente a la devolucion del dinero que abonaste, por favor contacta al banco emisor de tu tarjeta, quien te brindará mas detalles.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos 1
08 de Enero a las 15:46 hs.
Angelica L
Le Agradesco su atencion .Pero X la compra d FRAVEGA yo tube q darlo d baja por su incomplimiento d entrega dl producto muy MALA ATENCION D PARTE D FRAVEGA , YA Q NUNCA S COMUNICO .Gracias
08 de Enero a las 15:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Angelica. Buenas tardes.
Es comprensible la molestia que presentaste y te pedimos disculpas por la mala experiencia que viviste al elegirnos.
Te pedimos por favor validar la solución, para dar por finalizada esta gestión
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Enero a las 16:55 hs.