Reclamo a Frávega
Soy cliente històrica de fravega.- ya he comprado cinco productos, sin ningùn inconveniente.- el 24/12/16, comprè on line un radiograbador noblex, modelo cdr1 [números] v, por un importe de $ [números].- llegò a mi domicilio el 30/12/16, pero al comprobar con el repartidor que el producto venìa abierto y con la antena quebrada, el mismo repartidor asumiò la responsabilidad de devolverlo.- no firmè ningùn recibido.- han pasado 22 dìas y no tengo ninguna novedad.- mientras tanto ya se aproxima el pago de la 1a. Cuota.- resultàndome imposible comunicarme a travès de atenciòn al cliente, recurro a uds.
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No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabel, estamos consultando el estado de tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
23 de Enero a las 15:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabel, nos informan desde nuestro Centro de Distribución que el producto fue despachado por el transporte Andreani a tu domicilio. Te brindaremos el número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento ingresando en www.andreani.com.
Atentamente Frávega.
27 de Enero a las 17:52 hs.
ISABEL A
EN EL DÌA DE LA FECHA, 27/01/12, SIENDO LAS 14 HS., SE PRESENTÒ EL REPARTIDOR DE FRÀVEGA CON UN PEQUEÑO PARLANTE MULTIFUNCIÒN, QUE NO ES EN ABSOLUTO EL RADIOGRABADOR NOBLEX CDR 1 *** U, QUE SOLICITÈ EL 24/12/16, TAL COMO CONSTA EN FACTURA DE ESA FECHA, QUE BAJO EL Nº ************, POR UN IMPORTE DE $ ****,
SE REGISTRA EN MI CUENTA Nº *****.
> EN VIRTUD QUE YA SE ACERCA EL PAGO DE LA 1A. CUOTA, AGRADECERÈ QUE CON CARÀCTER DE MUY URGENTE, ME ENVÌEN EL RADIOGRABADOR SOLICITADO U OTRO SIMILAR, PUES ES PARA UNA PERSONA INTERNADA.- I.HADAD 3 *** ***
27 de Enero a las 19:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabel, te pedimos disculpas por el inconveniente. Estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Distribución, te brindaremos las novedades.
Atentamente Frávega.
27 de Enero a las 20:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabel, te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto para poder comunicarnos con vos y brindarte las novedades del caso. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
07 de Febrero a las 15:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabel, te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto para poder comunicarnos con vos y brindarte las novedades del caso. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
09 de Febrero a las 15:35 hs.
ISABEL A
solución recibida:
>FRAVEGA ACEPTÒ MI PROPUESTA GENERANDO UNA NOTA DE CRÈDITO POR EL RADIOGRABADOR NOBLEX DEVUELTO POR DETERIOROS Y UNA BOLETA POR EL RADIOGRABADOR PHILCO ELEGIDO.
>CONTROLARÈ AHORA QUÈ IMPORTE VIENE REGISTRADO EN MI RESUMEN DE TARJETA.
ISABEL HADAD
10 de Febrero a las 16:47 hs.