Reclamo a Frávega
Hola! compre una tele por fravega online la voy a retirar abren la caja toda rota!!! los vendedores de la sucursal de lomas de zamora parece que trabajan en otra empresa. Me dieron un numero de reclamo y me mandaron a mi casa! la verdad es una verguenza porque recien mañana puedo llamar con el numero de reclamo. Y a mi la tele ya me la cobraron$$$$ . Capaciten a la gente que atiende al publico, me atendio un tipo irrespetuoso mascando chicle. Sinceramente una verguenza.
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Julio a las 19:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Gabriela:
Antes que nada, nos disculpamos debido a los inconvenientes que se han presentado al momento del retiro de tu smart tv, así como también respecto a la experiencia vivida en sucursal. Podemos visualizar que se ha realizado la cancelación de tu compra el día de ayer 26/07, bajo el siguiente número de nota de crédito: *****-B-99-****-99. Te solicitamos por favor que te contactes con el banco emisor de tu tarjeta para que puedan indicarte la fecha del reintegro de tu dinero.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Julio a las 14:51 hs.
Gabriela T
solución recibida:
No agradezco nada! Me hicieron pasar ub mal momento. Falta de respeto.
27 de Julio a las 16:39 hs.