Reclamo a Frávega
Hola los primeros días de enero devolví una sillita de comer de bebé porque me lo habías mandado de otro color me hicieron una nota de crédito pero no me cambiaron el color en el resumen de la tarjeta ya me cobraron la sillita que hago?
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alicia:
Ante todo, nos disculpamos por este inconveniente. Verificamos en nuestros sistemas que has devuelto el producto, y se ha anulado tu compra. Para poder obtener nuevamente el producto que necesites, tendrías que realizar nuevamente la compra por nuestra página web. Con respecto a la devolución del dinero, se emitió la nota de crédito el día 31/01, por lo que en el próximo resumen de tu tarjeta de crédito vas a ver reflejado el monto de la compra en su totalidad. Ante otras consultas que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Febrero a las 10:22 hs.