Reclamo a Frávega
Hola compre hace menos de un año un celular admiral [números] en fravega y al poco tiempo se inflo la bateria . Me mandaron a un servicio tecnico en capital y me pusieron otra que me duro 2 meses quisiera saber donde quedan las sucursales en zona norte y si tienen bateria para mi celular admiral [números] que todavia no tiene un año
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alfredo:
Como te mencionamos en el mail enviado, te pedimos que te acerques a la sucursal de compra con el celular, accesorios y factura para iniciar el Proceso de Devolución; desde el local, nuestros asesores te van a indicar los pasos a seguir. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 17:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alfredo:
Te pedimos nos confirmes si pudiste acercarte a la sucursal para realizar la gestión correspondiente. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 17:13 hs.
RAMON A
hola nuevamente :
les agradesco y comento que segui las instrucciones que me mandaron en el mail . y efectivamente solucionaron mi problema. en mi caso me proporcionaron a eleccion otro equipo , puse la diferencia porque este ultimo era un poco superior al que tenia. la atencion fue efectiva . puedo decir que se tomo mi caso con celeridad y seriedad.
26 de Mayo a las 21:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alfredo:
Te agradecemos que nos confirmes la solución a tu inconveniente. No dudes en el caso de tener alguna dificultad, estamos para asistirte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 15:13 hs.