Reclamo a Frávega
El día 19/05/17 realicé una compra on line de un aparato celular en frávega. Lo pagué con tarjeta visa en una cuota. Al momento de hacer la factura pusieron mal mi nº de d.n.i.. Ahora la sucursal de la plata no quiere entregarme el aparato ya pagado alegando que no es mi documento. Qué puedo hacer ?
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Compra 13/5 ya pagada no entregada
Compré en hoy sale de frávega el 13/5 por problema de salud un tensiómetro y todavía estoy esperando que me lo entreguen ya lo pague. me tomé el laburo de llamar a laboratorio alvear,conseguí el remito de la empresa rayo es una empresa fantasma no tiene teléfono para…
Intento devolver un producto y no contestan
Estoy tratando de devolver una bici de spinning que compre hace un mes. Hice el reclamo por internet por donde ellos solicitan , me dijeron que iban a pasar a buscar el producto, me mandaron una etiqueta y nunca mas me contestaron. No contestan el telefono ni los mails…
No entregan
Hice la compra de una cocina mediante la pagina web de fravega, y la fecha de entrega era el 27/05/2024, hoy 13/6/2024 aun no tengo solución al respecto ya que no recibí ningún email de fecha de entrega
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rita:
Desde aquí, ya derivamos tu caso con el sector de E-Commerce, quienes se van a encargar de solucionar tu inconveniente. Por favor, aguarda el contacto por parte de ellos. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Mayo a las 10:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rita:
Como te mencionó el sector de E-Commerce, ya podes retirar tu producto desde la sucursal. Ante otras consultas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 16:15 hs.
RITA
Iré en el día de hoy (31/05/****), muchas gracias.
31 de Mayo a las 11:25 hs.
RITA
solución recibida:
La empresa Fravega decidió entregarme el producto comprado ON LINE a pesar de estar mal tipeado mi Nº de documento, de todos modos sí estaba correcto mi Nº de tarjeta de crédito. Muchas gracias por la ayuda.
31 de Mayo a las 18:13 hs.