Reclamo a Frávega
Tengo dos reclamos sobre lo mismo: [nombre] [números],y adriana[números] , el 26/08 entregue un telefono para cambio de mercaderia; recibi dos mails diciendo una solucion inmediata y hasta ahora nada jorge reves kopp.dni [números],numero pvta [números]
cbte nodum anulades -[números]-[números]
jorge-reves@live.com.ar
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jorge, buenas tardes.
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en que se presentó la resolución de tu caso, te comentamos que se llevó en gestión CRM N° ******, donde nuestro sector de E-commerce, confirmo la devolución del teléfono inalambrico Panasonic en la sucursal de Almagro, procediendo luego a realizar la anulación de tu compra el día 22 de Noviembre, generando una nota de crédito N° *****-B-99-****-99, con la que se realizara el reintegro total del dinero que abonaste con el pago de tu tarjeta Visa, si deseas mas información, por favor contacta al banco emisor de tu tarjeta el cual te brindara los detalles.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Noviembre a las 19:33 hs.