Reclamo a Frávega
Hola que tal,yo compre un smart tv Samsung en fravega de morón hace 10meses,resulta que en el día de hoy mi hijo tropezó y se cayo,la mitad se ve y la otra no..sabiendo que la garantía del smartv es de un año ya que ase diez meses la compree.. Me lo podrán arreglar o cubrir con otra..yo voy acercarme al lugar donde la compre para poder hablar con un gerente y platicar esto con el,ya necesitaría si me dan una respuesta.muchas gracias
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Solange!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Junio a las 17:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Solange:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el garantizador Samsung a los teléfonos ****-***-**** y ****-***-**** donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a condiciones de cobertura de la garantía y detalles. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 9:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Solange:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te comuniques con el garantizador Samsung, donde te asistirán en cuanto al inconveniente con el TV. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Junio a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange M
28 de Setiembre a las 9:42 hs.