Reclamo a Frávega
Desde el dia 12 de septiembre estoy reclamando en fravega de lanus un cambio de una cocina electrica que esta fallada ya que la compre de 1ra y no de 2da. No tuve respuestas ya que todos los dias me dicen cosas diferentes y asi van oasando los dias. Lamentablemente si yo compro un articulo es porque lo necesito y no puedo estar sin cocina porque no tengo respuesta. El reclamo tambien lo eh realizado al [números] y mande fotos como solicitaron y nada, se pasan la respuesta unos a otros. Desepcionada !! la cocina la tengo que poner en uso y quedarme con algo que no esta en perfectas condiciones.
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Quiero hacer una financiación
Hola me quieren embargar y yo no dispongo de tanta plata quiero hacer una financiación
No quiero embargo necesito financiar
Buen día necesito hacer una financiación en cuotas porque no tengo muchas plata y puedo pagar ási .y quiero financiar por favor no me trataron bien y no estoy para que me maltraten
Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Setiembre a las 19:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Ante todo lamentamos el inconveniente con tu cocina ya que no es, de ninguna manera, el tipo de experiencia que queremos brindarte.
Hemos enviado la consulta al sector correspondiente para que sea evaluado y poder brindarte novedades.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Octubre a las 14:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Estamos realizando la consulta correspondiente y ante cualquier novedad nos pondremos en contacto con vos.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Octubre a las 14:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Sabemos del tiempo transcurrido y estamos consultando para poder brindarte más información.
Ante cualquier novedad, seremos los primeros en escribirte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Octubre a las 17:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Estamos reiterando la consulta con el sector correspondiente. En cuanto contemos con novedades nos pondremos en contacto con vos.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Octubre a las 13:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Queremos comentarte que continuamos solicitando información sobre tu caso y, en cuanto contemos con la misma, seremos los primeros en escribirte.
Estamos para asistirte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Octubre a las 14:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daniel:
Ante todo lamentamos la demora en la respuesta. Te comentamos que hemos enviado un correo electrónico a tu casilla adjuntando el Fravecheck que ya tenes habilitado para canjear en cualquiera de nuestras sucursales.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Diciembre a las 15:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel
10 de Diciembre a las 13:26 hs.
Andrea L
solución recibida:
Buenos días . Si Frávega me otorgó un vale por *** pesos . Gracias por intervenir
12 de Diciembre a las 7:48 hs.