Reclamo a Frávega
No he recibido respuesta del reclamo #85560, solo me pidieron el número d orden d reparación con el q me lo recibieron en la garantía, solo fue un paso más para reírse y burlarse del cliente
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Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Me mandaron factura b pedrocca raúl
Buenos días realize una compra de una impresora y al escribir mía datos de facturación y pedir factura a, me llegó al email una factura b con esta leyenda :hicimos una factura "b", ya que no pudimos realizar la factura "a" por el siguiente motivo:no cumple con los requ…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Raúl:
Estamos siguiendo tu consulta en el caso *****, te brindaremos las novedades en el mismo para no duplicar la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Mayo a las 10:18 hs.
Raúl A
Porque todavía no me dieron la solución , están analizando el reclamo. Un reclamo legítimo y sincero, sin ánimo d perjudicar a nadie ,solo q se haga justicia. Mucha plata para q me dure un mes
19 de Mayo a las 10:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Raúl:
Tal como te indicamos, estamos gestionando tu consulta en el caso ***** donde te informamos que por favor te acerques a la sucursal con el celular, caja y accesorios, donde se va a proceder con la revisión correspondiente del mismo. Te brindaremos las novedades en el caso mencionado para no duplicar la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 10:06 hs.
Raúl A
Me.dijeron q hoy me llamarían para confirmar
22 de Mayo a las 10:16 hs.
Raúl A
Me.dijeron q en el transcurso del día d hoy me llamarían para ver a q resolución arribaron
22 de Mayo a las 10:18 hs.
Raúl A
solución recibida:
Hoy la atención fue excelente, me dieron un equipo nuevo
22 de Mayo a las 20:12 hs.