Reclamo a Frávega
Hola! me quiero comunicar con el servicio técnico de la garantía de un lavarropas que compre de fravega y ya dos veces que fallando....espero su respuesta gracias!!!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un lavarropas General Electric, cuyo teléfonos de servicio técnico son el ****-***-**** / ****-****, o ingresando en www.mabe.com.ar. Corroboramos y las líneas funcionan correctamente. Adicionalmente te informamos que en nuestro sitio www.fravega.com podrás encontrar el listado completo de servicios técnicos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Noviembre a las 13:08 hs.
Elvio B
Todavía no he podido comunicarme con el servicio técnico....una hora esperando que me contesten el llamado y nada
14 de Noviembre a las 13:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Primeramente nos disculpamos por la demora en la respuesta, queremos saber si pudiste comunicarte con la marca y que te indicaron.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 10:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar el estado de sus caso. Comentanos si finalmente te pudiste comunicar con el fabricante y en el caso que haya sido solucionado, solicitamos que nos valides la propuesta enviada.
Estamos a disposición.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 13:40 hs.
Elvio B
solución recibida:
Tardo un poco pero bien!
09 de Abril a las 11:24 hs.