Reclamo a Frávega
Necesito saber xq sigo figurando en el Veraz cuando termune de pagar todo en fraveha tenia un plan de pago lo page hace bastante 1 año mas o menos y ahora q quiero sacar un prestamo en banco nacion para pagar la operacion de mo madre me sale q estoy situacion 9 !!! pprfa or quiero una respuesta gracias
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Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Matias!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Octubre a las 11:41 hs.
Matías D
Muchas gracias
25 de Octubre a las 11:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matias:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el Banco Sáenz al (***) ****-****, donde te informarán el estado de tu crédito personal y pasos a seguir en cuanto a la solicitud de libre de deuda. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Octubre a las 12:01 hs.
Matías D
acabo de llamar a la parte de legales de fravega y me dijieron q debo enviarles todos los comprobantes de pago cuando ya page tengo casi todos pero todos en su totalidad no los tengo porque cuestion de la vida mudanzas etc tengo del 05 l 08 y comprobante del 11 al 12 osea termine de pagarlos a todos pero esta gente me dice q si o si tengo q mandarles cuando lo mio pasa por una cuestion de urgencia de salud q pido un credito para la operacion de mi vieja, porfavor una ayuda opido solo q fravega me mande un comprobaante de q no le debo nada y q luego le informe o q me diga como informar a veraz de mi situacion gracias y disculpe las molestas bendiciones !
25 de Octubre a las 12:19 hs.
Matías D
me llamaron informándome que debía ir a la sucursal donde pague y hacer el reclamo me informaron también que debía pagar una cuota atrasada que ya esta paga y tengo los comprobantes de 1 al 12 desde ya muchas gracias espero respuesta alguna saludos cordiales.
30 de Octubre a las 20:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matias:
Te pedimos por favor que verifiques con el área de legales el estado de tu libre de deuda llamando al siguiente teléfono (***) ****-****. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 9:20 hs.
Matías D
Ya llamé y no me dieron respuesta alguna
20 de Noviembre a las 9:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matias:
Para solicitar el libre de deuda debes ponerte en contacto con el Banco Sáenz al siguiente teléfono (***) ****-****. El estado en el veraz con la empresa deudora podes consultarlo con el Banco Central de la República Argentina ingresando al www.bcra.gov.ar
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Noviembre a las 9:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias
26 de Noviembre a las 9:36 hs.