Reclamo a Frávega
El 17 de febrero [números] compre un lavavajillas y lo colocaron a los 10 dias y marca una falla llame al service tecnico y me dijo que hay baja tension y no lo vi con ningun elemento para provar la tension. Llamo a otro service y lo hizo funcionar pero deja todas las vajillas sucias y se llena de agua el lugar tira agua por abajo del equipo .llame de nuevo y segue igual .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Termotanque eléctrico con fallas de fabricación o reacondicionado
El día 27/03/[números] hice una compra online por la página de frávega de un termotanque eléctrico señorial. El día 30/03 me lo entregan a mi domicilio. Cuando se instala comienza a perder agua en cantidad. Dentro de los 10 días hice botón de arrepentimiento. nunca re…
Reclamo por mora
Me llega deuda con ustedes y yo pague todo , no debo nada pedi hasta el libre deuda.
Producto entregado diferente al facturado, publicidad engañosa y trato indigno
El 24/4/26 compré un smart tv tcl 50" 4k qled mod. 50s5k-f, según publicación oficial de frávega, con entrega pactada el 9/5/26. El pedido fue entregado sin previo aviso fuera de término el 8/5/26 y al verificarlo, constaté que la unidad recibida correspondía al modelo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Pedro:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales, con quienes estamos en permanente contacto por el lavavajillas. Te brindaremos las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Abril a las 10:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pedro:
Tal como te indicamos, estamos consultando tu caso con el garantizador mediante nuestro sector de Gestiones Especiales, con quienes estamos en permanente contacto. Te estaremos brindando las novedades, te pedimos aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Abril a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pedro:
Seguimos tu caso personalmente y estamos en contacto permanente con el garantizador, con quienes reiteramos la consulta. Nos contactaremos para brindarte las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Abril a las 9:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Pedro:
Tal como te informamos por correo electrónico, de parte del servicio técnico se realizará la gestión correspondiente por el canje. Te pedimos por favor verifiques el mismo, donde te brindamos las instrucciones y pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Abril a las 13:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pedro:
Te pedimos que por favor nos confirmes si se pudo realizar el canje correspondiente. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Mayo a las 13:42 hs.
Pedro
Buen Dia cuando me van a entregas el otro lavavajillas
11 de Mayo a las 10:29 hs.
Pedro
Me llamaron que me Ivan a cambiar el equipo pero nunca me lo.cambiaron
16 de Mayo a las 16:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pedro:
Te pedimos que por favor nos confirmes si se pudo realizar el canje de parte del servicio técnico. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 12:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Pedro:
Aguardamos que por favor nos confirmes si pudiste realizar el canje. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Agosto a las 13:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de valdez-pedro
18 de Setiembre a las 15:26 hs.