Reclamo a Frávega
Compre un lavarropas candy con garantía premium y no cumplen con el contrato no consigo ni q lo reparen o reponga la unidad me estafaron con el tema
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Beatriz!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Setiembre a las 7:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Beatriz:
Comprendemos lo que nos comentás y por este medio vamos a ayudarte. Podemos visualizar que has realizado la compra de un lavarropas Candy, el día 16/10/15, en nuestra sucursal de Pacheco.
Te comentamos que tu equipo posee garantía extendida hasta el 15/10/18, a cargo del garantizador Assurant. Por lo tanto, te brindamos el correspondiente número de teléfono: ****-***-****, para que puedas contactarte con ellos, y de esta manera, brindarte asistencia personalizada con respecto a tu situación.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Setiembre a las 15:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Beatriz:
Esperamos que te hayas podido contactar correctamente con el garantizador correspondiente a tu lavarropas, para que puedan ayudarte de manera personalizada con respecto al inconveniente que está presentando.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Setiembre a las 19:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz M
18 de Setiembre a las 14:43 hs.