Reclamo a Frávega
Estimados, el jueves entregaron a mi madre un tv Samsung 55 4 k. hoy fui a desempacarlo para instalarselo y la pantalla estaba daniada. solicito cambio. gracias
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Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Noviembre a las 11:53 hs.
Daniel S
Estimados, estuve intentando comunicarme con uds toda la maniana y el servicio de atencion al cliente no contesta nunca. Si uno llama a ventas le contestan inmediatamente, pero dice que atencion al cliente no atiende por que tuvieron un cybermonday muy exitoso. Aguardo su pronto contacto
05 de Noviembre a las 11:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso nuestro sector de Gestiones Especiales mediante la gestión ******, informando lo sucedido en cuanto al inconveniente con el TV. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Noviembre a las 14:17 hs.
Daniel S
solución recibida:
El lunes hice el reclamo, y el jueves ya tenia la TV nueva en casa. Muy eficiente.
09 de Noviembre a las 10:54 hs.