Reclamo a Frávega
Hola el día viernes 15 compre un tv smart 49 pulgadas fravega en 14,[números] pesos y el vendedor me dijo que iba a poder ver Netflix y al llegar a mi casa lo conecto y habro la aplicación de netflix que la trae incorporada y no conecta me contacto a netflix y me dicen que el fabricante de admiral pone sistema de android que no son soportado por netflix ahora no se que hacer porque compre el tele para ver netflix.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Blanca!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Marzo a las 22:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Blanca :
Lamentamos lo que esta sucediendo con tu producto, te invitamos a que te acerques a la sucursal para que lo asesores pueda ayudarte y analizar la situación.
Estamos en contacto.
| Equipo de Experiencia de Clientes
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22 de Marzo a las 11:56 hs.
Blanca T
no me dan la solución, vivo en las grutas río negro tuve que ir a Roca gastarme **** pesos en combustible llego a mi casa el televisor no anda Netflix nadie me lo dijo compro un Smart TV para eso y ensima me dicen que me tengo que acercar perdí un día de trabajo el cual me descontaron la verdad una vergüenza
22 de Marzo a las 20:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Bianca:
Comprendemos tu disconformidad con la situación, no es para nada la experiencia que queremos brindarte. Por favor confirmanos si te pudiste acercar a la sucursal a realizar la respectiva gestión.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Marzo a las 12:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca T
01 de Abril a las 14:26 hs.