Control, para que cada empleado cumpla con sus tareas

El jueves 21 de septiembre aprox. Las 19:15 hs ingresé al salón ubicado en av. [números] [números] solano. Pcia. De bs. As. Con la intención de definir algunas características y comprar una plancha para el cabello.
ya en el sector de exposición, manipulé algunas planchas y obviamente frente a la diversidad requerí asesoramiento. Ningún vendedor se acercó. Esperé en el sector (con gesto de buscar alguna mirada que pudiera entender que requería guía) la persona que me acompañaba se acercó explícitamente a un vendedor y le pidió su atención… se acerca, me muestra uno de los productos y mientras le estoy solicitando que me muestre las características de otros modelos, otras personas que también deambulaban sin asesoramiento por el local, le consultan acerca del precio de otro producto. El vendedor dijo: - “ya vuelvo” y literalmente se fue.
esperé a que ese u otro vendedor se acercara. Pasaron unos cuántos minutos y nadie se percató de mi existencia como cliente… muchos de los “trabajadores” estaban absortos, concentrados, eufóricos, incluso, mirando y comentando el partido de fútbol (river y no se quién…) que se transmitía en la multiplicidad de televisores expuestos.
personal del sector de empaque me vió y se acercó!!! con gran complacencia me atendió. El señor se disculpaba por el accionar de sus compañeros. Sorpresivamente me dijo que iba a ser beneficiada en el importe de la compra con un 10% de bonificación. Le aclaré que “esa atención” no me iba hacer desistir de mi reclamo por un mejor servicio.
yo realicé la compra, porque el producto era el que yo buscaba, el precio (aún sin llamativo descuento) me resultaba conveniente pero la atención deja muchas vetas para analizar.