Reclamo a Frávega
Hola. Compré dos tablet admiral kids para el día del niño y una de ellas se trabó el primer uso. Como las compré dos semanas antes del dia del niño no me reconocieron el reclamo por lo q me mandaron a serv tecnico. Ya la mandé 2 veces y me la devuelven con el mismo problema. Necesito urgente solución por favor. De no tener respuesta anulo la compra dado q lo hice con tarjeta. Gracias. Isabela
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Setiembre a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabela:
Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante el caso ******, informando lo sucedido en cuanto al inconveniente con la tablet y el servicio técnico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el conctacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Setiembre a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Isabela:
Tal como te informamos en el contacto, se encuentra autorizado el cambio , te pedimos que por favor prosigas con las instrucciones brindadas para proceder con el mismo. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Setiembre a las 15:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Isabela:
Estamos para ayudarte. Como te informamos anteriormente, se encuentra autorizado el cambio de las tablets, te pedimos que por favor verifiques tu casilla de correo electrónico donde te brindamos los pasos a seguir e instrucciones. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Octubre a las 9:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabela A
03 de Octubre a las 9:43 hs.