Reclamo a Frávega
Compre una tablet marca admiral hace unos 8 meses funciono bien 2 meses,despues solo andaba 15 min y se le terminaba la bateria,mande al service para q me cambien la bateria y me dijeron q el problema es de la placa y q vino mal de fabrica q no tiene solucion.
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carla!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Agosto a las 14:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Carla:
Podemos visualizar que has realizado la compra de una tablet Admiral Little Pony, el día 31/01, en nuestra sucursal de Monte Grande. Te solicitamos por favor que nos brindes la fecha en la que has ingresado el dispositivo al servicio técnico oficial, así como también el número de gestión/caso que te han brindado desde allí y si te han otorgado mayor información, para que podamos ayudarte.
Aguardamos los datos solicitados para poder iniciar con la consulta.
Muchas gracias,
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Agosto a las 16:29 hs.
Carla M
Hola,no mande la tablet al servicio tecnico oficial.
29 de Agosto a las 2:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Carla:
En ese caso, te comentamos que la tablet que has adquirido, cuenta con 6 meses de garantía comercial, desde el momento de la compra. Por lo tanto, tu equipo se encuentra fuera de dicho período.
De todas maneras, te solicitamos por favor que te contactes con el servicio técnico oficial de Admiral a cualquiera de los siguientes teléfonos: ****-***-**** o ***-****-****, para que puedan ayudarte con respecto a la verificación de tu dispositivo y su posterior reparación.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Agosto a las 14:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Carla:
Esperamos que te hayas podido contactar correctamente con el servicio técnico oficial de Admiral para que puedan ayudarte con respecto al inconveniente que está presentando tu tablet.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Setiembre a las 19:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla M
07 de Setiembre a las 15:03 hs.