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Solución urgente

Hola. Realice una compra el 6 de noviembre en la cual puse mal el mail, puse ezeramallocar@gmail.com cuando es realidad es ezeramallocat@gmail.com lo cual no recibí nunca la factura ni los seguimientos de envíos. Fui a sucursal y pude retirar solo 1 de los 3 productos que compré. A la semana volví a ir y me dijeron que lo devolvieron porque pasaron 7 días e hicieron la devolución (nunca pasaron esos 7 días) y ahora necesito que lo vuelvan a enviar o la devolución de mi compra.

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