Reclamo a Frávega
Me compré dos celulares admiral ads1 uno utilizo yo y el otro mi marido, y tenemos el problema con wifi que si uno se conecta al otro se le desconecta y viceversa... Llamé a Speedy me cambiaron el módem y el wifi no es ,son los celulares y en fravega me dijeron que tengo q cambiar el id pero es imposible necesito que me solucionen el problema. Muchas gracias
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sandra:
Ya hemos derivado tu caso con el sector de Gestiones Especiales mediante el número *******. En cuanto haya información acerca del reclamo, desde allí se van a comunicar con vos para indicarte novedades. Por favor, aguarda el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Julio a las 19:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sandra:
Tal y como te informaron desde el sector de Gestiones Especiales, tenes que ponerte en contacto con SIC Lomas de Zamora (Sam Lomas), sito en Gorriti ***, teléfono ****-****, en horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 horas, y de 14:00 a 18:00 horas. Ante otras consultas, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Julio a las 18:50 hs.