Reclamo a Frávega
Compre unos auriculares (urbano, to go!) no me dejaron probarlos por que me dijeron que son de uso personal... Llegó a mi casa, los prendo estaban medios salidos en la almohadilla se veían los cables por fuera. Preferí no dar mucha atención. Ayer los saco de la caja y se me sale un parlante con cable incluido, quedó colgando. voy a cambiarlos y me dijeron que espere, la atención fue buena. Me los mostraron, el cargador ya vino sin el sustento que viene para que quede enrollado. Me pareció que lo vinieron a cambiar, me dijeron que lo cargue a penas llegue y este 2 horas o más.
voy a mi casa, 19 hs y lo pongo a cargar hasta las 23. Los quiero prender y no me enciende. Cuando carga tiene su luz roja. Al querer encerdelos automáticamente hace un ruido como de corto circuito y no se que hacer.
muy mala calidad de productos... Dan cosas rotas y usadas..necesito que se solucione esto o mandaré carta de documento.
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Diego!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Setiembre a las 2:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Diego:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el auricular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Te recordamos acercarte dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Setiembre a las 14:07 hs.
Oriana Z
solución recibida:
Tuve que dirigirme a una sucursal más lejos de donde lo compre.
05 de Octubre a las 20:39 hs.