Reclamo a Frávega
Buenos dias! necesito el reenvio de la factura de compra de 2 led Samsung 40 que compre.ya que la compra de realizo via telefonica y no la imprimi y borre o no encuentro el correo.y ahora la necesito ya que no funciona uno de los led.la compra se realizó el 17-12-16 y.en fravega no atiende nadie y los correos nadie me los contesta.no se que hacer
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Oscar:
Te pedimos disculpas debido a que no te has podido contactar con nosotros de manera telefónica. Por momentos presentamos un gran caudal de llamadas, por lo que puede llegar a dificultarse la comunicación. Tenemos el agrado de comentarte que hemos realizado el envío de factura a tu e-mail: oscarcasana84@gmail.com, la cuál estarás recibiendo en el transcurso de las próximas 24hs. Ante futuras consultas, estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Julio a las 14:42 hs.
Oscar C
solución recibida:
Todo excelente! lo que no pude solucionar en 1 semana ustedes lo hivieron en 2 hs
27 de Julio a las 22:22 hs.