Reclamo a Frávega
Hola. Hice una compra online a fravega el 01/11/17 con entrega en 11 días hábiles. Un colchón de 1 plaza . Ya pasó ese plazo de espera y no tengo respuesta alguna. El pago por tarjeta de crédito ya fue confirmado el primer día. Ojalá puedan encontrarme una solución. Se que muchas personas ya han reclamado porque les ha pasado lo mismo. Muchas gracias. Atte. Gaston
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Germán G
solución recibida:
Muchas Gracias. No recomiendo que compren a Fravega Online . No cumplen la entrega con el tiempo estipulado .
27 de Noviembre a las 18:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Germán:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora. Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el colchón, espeamos que disfrutes del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos, y este tipo de acciones no vuelvan a ocurrir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Diciembre a las 14:58 hs.