Reclamo a Frávega
Hola hace 5 días compre un lavaserropa Philco de 8 kg, me lavo 5 veces y a parti de allí ya no quiso funcionar el encedido no lo quiero tocar mucho para evitar que surgan otras complicaciones. Desde ya espero un respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
No me llego mi compra
No me llego mi compra. Favor de verificar la misma, mi nombre lucas rios compra v65078317frvg aguardo contacto
Entrega y atencion
No me entregaron el producto y una pésima atención telefónica, una falta de respecto.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Maria T
Yo devolví 2 productos, tuve que hacerlo vía esta pagina ya que ellos no responden por los medios oficiales (Los publicados en la pagina) ni telefono ni mail.. salvo el de venta obvio. Logré hacer la nota de credito y adivinen que??? la plata nunca la devolvieron!!! Consejo consumoprotegido.org es la unica manera de hacer justicia, si esperas rta de Fravega no la vas a conseguir, están tratando de quedarse con tu plata
14 de Junio a las 15:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos dias Rosa:
Ante todo disculpanos por la demora, en este caso necesitamos solicitarte los datos completos de tu domicilio, para poder iniciar la gestión correspondiente, de manera correcta, para ayudarte a solucionar esta situación.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Junio a las 11:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Rosa:
Te informamos que verificamos la compra de tu lavasecarropas como producto de Outlet, debemos informarte que dichos productos no poseen período de prueba, por lo que te pedimos que te contactes con el servicio técnico oficial de la amrca para que puedan solucionar su problema de funcionamiento.
Te brindamos los datos del servicio técnico, el mismo se llama Datanhome, y su número telefónico de contacto es el ****-***-****, allí podrás coordinar con ellos la visita a tu domicilio cuando te sea cómoda.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Junio a las 9:52 hs.