Reclamo a Frávega
Hola compre hace un mes una cocina Patrick cpf[números]bvs 51cm en la sucursal de alto avellaneda. El horno no funciona desde que la compre, no puedo creer comprar una cocina donde no funcione el horno, deberian cambiarme la misma. No puedo comunicarme con el centro de atencion al cliente, la cocina fue comprada el 27/05, aguardo comentarios gracias!
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Paula:
Te pedimos los datos del responsable de la compra para ubicar la operación y comenzar a gestionar. Solicitamos el DNI, Número de Factura y Número de Pedido.
Aguardamos por los datos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Julio a las 17:18 hs.
Paula M
Hola te puedo pasar el nro de dni ********, yo hice la compra pero no tengo la factura en este momento.
03 de Julio a las 17:31 hs.
Paula M
Te vuelvo a pasar los datos
Nro de DNI ******** - Paula Andrea Martinez
Nro de factura: ****-********
No tengo nro de pedido dado que lo compre en la sucursal del alto avellaneda y me lo lleve en el momento, aguardo una rapida respuesta gracias
05 de Julio a las 12:24 hs.
Paula M
No se contactaron aun conmigo
08 de Julio a las 16:28 hs.