Reclamo a Frávega
Se acercó la señora [nombre], quien compró en la sucursal de bahía un lavarropas midea wftp[números]sar1 8kg color gris. Al momento de la entrega se comunicaron con ella para decirle que en ese color no había, que le llevaban uno blanco (wftb[números]war1 8kg) que tenía "las mismas características, sólo cambiaba el color". Se lo llevaron y al conectarlo y usarlo notaron que las funciones no son las mismas que el que compró (por ej. Tiene menos programas de lavado). Entendemos que el lavarropas que compró tiene un valor superior además de contar con más funciones, son dos modelos diferentes, no sólo cambia el color. Solicita le entreguen el lavarropas que efectivamente compró el 29/5/17, caso contrario hará la denuncia en nuestra oficina.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola OMIC:
Les indicamos que nos pusimos en contacto con el gerente de la sucursal, quien nos informó que se pondrá en contacto a la brevedad con el cliente para informarle los pasos a seguir y realizar la gestión correspondiente. Estamos a su disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 15:23 hs.