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Reclamo a Frávega

Solicite cambio de equipo o devolucion y nadie respondio

[Solucionado]

Hola espero que puedan ayudarme, compre en el ultimo Cyber Monday un bluray, me di cuenta q no era el modelo q necesitaba xq no podía ver Netflix como había comprado x internet solo tenia q hacer el reclamo telefónicamente, para cambiar el equipo debía anular la compra, nunca me atendieron entonces fui a def al consumidor dentro de los 10 días de haber realizado la compra, los citaron a dos audiencias q no se presentaron, tengo el aparato exactamente como llego para la devolución o para cambiar el modelo no puedo usarlo, y la única manera de contacto q tienen ellos es telefónica xq compre x internet, no tengo respuestas de ningún lado, podrán ayudarme?

Comentarios
  • missatomicbomb

     

    Aun no pude solucionarlo, sigo a la espera

    29 de Enero a las 16:44 hs.

  • missatomicbomb

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me hicieron la devolución del dinero y entregue el equipo

    19 de Febrero a las 16:50 hs.

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