Reclamo a Frávega
Hice una compra de un microondas y me dijeron desde el primer momento que pase por la sucursal de lomas de zamora que ya estaba. No està y encime me envían mail con 10 días de plazo para retirarlo. El producto no està pero en la tarjeta sì esta la cuota. Exijo una solución.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del microondas con nuestro Centro de Distribución. Te estaremos informando las novedades en cuanto al retiro, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Noviembre a las 10:13 hs.
Sol M
Gracias! Espero rta. En el estado de entrega figura en Lomas y no está aún cuando voy y ya van a ser 10 días.
08 de Noviembre a las 10:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te estaremos informando las novedades y pasos a seguir en cuanto a la entrega, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Noviembre a las 13:18 hs.
Sol M
solución recibida:
Recibí el producto de inmediato
11 de Noviembre a las 7:12 hs.