Reclamo a Frávega
El día 14 de diciembre compre a través de la.página web de francesa una consola.de juegos. La.misma tenía fecha de entrega el día 20 de.diciembre lo cual a mi.me parecía raro ya que en Mercado Libre los.plazos para ese producto eran menores, aún así compre el.producto a esta casa de electrónica por.el.respaldó y garantía. Cando me.presentó el 22 diciembre la.sucursal para retirar e producto, me dijeron que no tenían mi nombre registrado y por.lo tanto llamará a atención al cliente. Procedo a realizar.el llamado y me.dicen que me habían mandado el producto por.correo y que valla allí con mi dni para que me entreguen la compra. Al llegar me.piden número de envío y no la tenía a lo que me solicitaron que vuelva a la casa y pida el.número de.guía. Al consultar.nuevamente me informan en atención al.cliente que me.informaron mal y que debía entregarme el producto en sucursal, comunicandome que el encargado había recibido el.mismo y se encontraba en depósito, al informar esto me.dicen que mientras no reciban la orden de mercsdo electrónico ni pueden darme.el producto. Al.día de hoy han pasado 15 días de la.compra y no recibo respuesta y la primera cuota fue debitada de mi tarjeta.
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Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
Frávega Representante de Frávega
Nahuel,
Estamos gestionando tu caso en el número: *****. Seguiremos en contacto desde allí.
Saludos,
Equipo Frávega.
29 de Diciembre a las 10:10 hs.
Nahuel T
solución recibida:
muy poco confiable resultaron ser las compras a través del sitio web
16 de Junio a las 15:54 hs.