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Reclamo a Frávega

Sin palabras

[Solucionado]

Sigo esperando que me manden la nota de crédito de un celular que compre y que no había stock. El único que había estaba roto.
lo único que espero es que me llegue pronto la nota de crédito de un producto que compre y tenía cambio directo y que lamentablemente de cambio directo no tuvo nada. Nunca escribi un reclamo en la web. Pero la verdad que con esto ya van 3 veces que escribo. No lo puedo creer ni yo lo que me está pasando.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Yanina:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que estamos consultando con nuestro sector de facturación en cuanto a la cancelación de la compra en carácter de urgente y prioritario. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Noviembre a las 14:05 hs.

  • Yanina B

     

    solución recibida:

     

    Ya me mandaron la nota débito por un mail porque no había celulares para cambiar.

    15 de Noviembre a las 8:00 hs.

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