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Sin atención post venta

[Solucionado]

Compré una notebook que no tiene lectora de dvd, deberían especificar en la descripción del producto, ya que se supone que vienen con dicho lector. Quiero saber por cuál otra la puedo cambiar (antes de los 3 días!) y no me atiende nadie. En venta telefónica, como no les interesa, ya que la compra está hecha y no ganan sus comisiones, me derivan con internos y números inexistentes ([números]) ¿?. De mala gana una operadora me dijo que me fije en la imagen de la página si "tiene la ranura de costado" y me cortó abruptamente. En la sucursal donde la retiré me dicen que lo arregle por teléfono. ¿les parece que hay que fijarse con una lupa en la imagen de algo que se supone tiene que estar de por sí? (es notebook, no netbook!)

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Andrea buen día, tomamos tu caso y estaremos gestionando el mismo desde este sector. A la brevedad te contactaremos con novedades. Saludos.

    21 de Octubre a las 10:48 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Andrea buen día, se procedió a realizar la baja de tu compra. Quedamos a tu disposición, saludos.

    26 de Octubre a las 15:01 hs.

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