Reclamo a Frávega
Compre dos equipos admiral ad[números] en todas las especificaciones dice k es 4g tiene la occion para activarlo tengo un plan d 4g pero en los dos equipo no funciona cual es el problema??
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No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rosa, buen día.
Hemos verificado que te contactaste el día de hoy con nuestro centro de atención al cliente.
Por un lado se está realizando la correspondiente gestión por el quipo que ya ha superado el período de prueba y se está gestionando la cancelación del segundo producto que aún se encuentra dentro del período correspondiente.
Seguiremos ambos casos, nos estaremos contactando con vos.
Saludos, Equipo Frávega.
16 de Enero a las 13:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rosa, buen día.
Tal como te han informado, debés acercarte a la sucursal a dejar el producto y desde allí se iniciará el trámite de cancelación. Con respecto al servicio técnico para el segundo producto nos estaremos contactando con vos para informarte los datos del mismo.
Saludos, Equipo Frávega.
20 de Enero a las 10:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rosa, buen día.
Hemos verificado que consultaste cuando se verá impactado en tu tarjeta la devolución, te comentamos que eso debés consultarlo con tu banco emisor quien te informará como devolverá el dinero dado que desde Frávega la devolución es completa.
Nos contactaremos por vos para brindarte información de la garantía del segundo equipo.
Saludos, Equipo Frávega.
24 de Enero a las 9:13 hs.
GUSTAVO
solución recibida:
Yame a Fravega on line y m anularon la compra d ahi yame a Visa d Tarjeta Naranja y tambien m anularon la compra asi k estoy muy satifecha tanto c Fravega cm c T.N gracias!
30 de Enero a las 12:06 hs.