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Reclamo a Frávega

Sigo esperando el mail para retirar producto. vergonzoso

[Solucionado]

Hola buenas tardes!! quería saber que paso con mi pedido que he comprado el dia 16/05/2016 y todavía no recibí el mail para confirmación de donde se puede retirar... Por favor agradecería muchísimo tener una respuesta ya que paso 1 semana y dos días de la compra y no tengo una noticia del producto. Seria bueno que como el cliente siempre tiene la razón(asi dicen), se pusieran en contacto por lo menos para decir que no hay; que debemos esperar. Porque mañana se cierra la tarjeta, no tengo el producto pero la semana que viene ya pago la primer cuota, (se entiende)... Gracias. Espero pronta respuesta

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy consultaremos con sucursal de Panamericana Parana **** / 24 Vicente Lopez si es posible retirar el articulo desde alli. Atentamente

    26 de Mayo a las 10:42 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se puede acercar a la sucursal n* *** Panamericana Parana **** / 24 Vicente Lopez con la FC de compra para retirar el producto. Atentamente

    26 de Mayo a las 15:30 hs.

  • cintia P

     

    solución recibida:

     

    HICE EL RECLAMO Y AUTOMATICAMENTE SE COMUNICAN CON UNO.. "HAY QUE LLEGAR A ESTE PUNTO O HAY QUE SER RESPONSABLE CON EL CLIENTE""... MUY AMABLE LA CHICA QUE ME LLAMO Y SOLUCIONO EL INCONBENIENTE.. GRACIAS

    26 de Mayo a las 21:32 hs.

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