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Reclamo a Frávega

Servicios de garantías

[Solucionado]

Quisiera saber dónde hay un local que trabaje con la garantía de frávega de Motorola , soy de bahía blanca. Y hace un mes ya que me están dando vueltas. Llame por teléfono y me quieren mandar un tnt a retirar mi celular por mí domicilio ya a pasado 2 veces pero nunca termine de hacer el procedimiento para que pasen nosé si es confiable o no. Necesito el arreglo urgente del celular lo uso para el trabajo..

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Valeria!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    13 de Diciembre a las 15:56 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Valeria:

    Lamentamos lo ocurrido con tu celular. El producto se encuentra en garantía con el fabricante, en este caso Motorola, podés contactar con ellos llamando al ****-***-**** para que un asesor oficial de la marca te indique los pasos a seguir con tu equipo.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    15 de Enero a las 11:05 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria

    17 de Enero a las 8:44 hs.

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