Reclamo a Frávega
Hace un tiempo hice el reclamo acerca de un mouse y teclado inalambrico los cuales no funcionan y aun no obtuve ninguna respuesta para solucionarlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Verónica:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que realizamos la gestión correspondiente con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante el caso ****** en cuanto a servicio técnico. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Noviembre a las 14:20 hs.
veronica G
se realizo la gestión pero no hubo ninguna solución. Los números que me brindaron no corresponden a un abonad en servicio.
01 de Noviembre a las 15:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Verónica:
Tal como te informamos, estamos consultando en cuanto al servicio técnico con nuestro sector de Gestiones Especiales para informarte los pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Noviembre a las 9:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Verónica:
Tal como te indicamos, te pedimos por favor te acerques a nuestra sucursal 40 Tucumán con el equipo, caja, accesorios y factura de compra, para realizar el canje correspondiente. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Noviembre a las 15:57 hs.
veronica G
Perfecto!
08 de Noviembre a las 17:05 hs.
veronica G
solución recibida:
Después de un par de meses de espera ,cambiaron de manera directa mi teclado inalambrico. Muy conforme!
09 de Noviembre a las 13:31 hs.