Reclamo a Frávega
Buenas tardes realizamos una compra de un lavarropas Drean blue con fecha 15/11/11, extendiendo la garantía por un plazo de 5 años mas de la garantía de fabrica. El lavarropas tuvo un desperfecto por lo que dejo de funcionar se llamo al servicio tecnico, visitaron dos veces al domicilio y no tuvimos respuestas favorables, hasta la fecha no tenemos respuesta y estamos sin lavarropas. Assuarnt arg. Seguros es una empresa que trabaja con uds respondiendo por la garantia pero esta incumpliendo con sus obligaciones por lo que genera una debilidad y confianza en la marca o firma de fravega ya que uno compra el producto ahi y justamente ahi se ofrece el servicio de extension de garantia. Espero tener una pronta respuesta de fravega para que puede intermediar por esta anomalía absurda que estamos afrontando. Cuento con todos los comprobantes de compra y certificados de garantia, caso contrario hare la denuncia frente al defensor del consumidor. Muchas gracias y espero su pronta respuesta.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con Assurant. Atentamente
05 de Agosto a las 9:46 hs.
Diego B
muchas gracias, espero su pronta respuesta.
05 de Agosto a las 12:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente le informamos que desde la Garantia extendida nos indican lo siguiente : El servicio técnico indicó rechazo de cobertura. tiene un pedido ********* del 26.06.****.
15.07.****
Se recibe informe por rechazo de cobertura. Cliente estará recibiendo una notificación por escrito dentro de los 20 días hábiles.
Modulo defectuoso por presencia de insectos. Usted se contactara con la garantia extendida. Atentamente
11 de Agosto a las 13:17 hs.