Reclamo a Frávega
Buenas noches me dirijo a usted con el fin de saber hago para reclamar la reposición de un equipo celular teniendo seguro contra robo muchas gracias
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo:
Con los datos brindados no pudimos ubicar la compra de un equipo celular. Te pedimos que nos indiques DNI de quien realizó la compra, o datos adicionales, tales como número de factura, fecha y sucursal de compra. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Mayo a las 12:01 hs.
leonardo F
Buenos dias Sergio Ramón [nombre] dni ******** sucursal bulogne es un moto g 4geneacion muchas gracias
22 de Mayo a las 6:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo:
Gracias por los datos brindados. Por lo que verificamos, la póliza de Garantía Extendida que tenes con tu celular Motorola, corresponde a cobertura contra robo por los primeros 60 días de comprado el producto, por lo que tu celular se encuentra fuera de plazo. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 16:05 hs.