Reclamo a Frávega
Buenos días. Quisiera saber como puedo realizar el seguimiento de mi pedido para conocer con exactitud el día que llegará para coordinar el recibimiento del pedido.
desde ya muchas gracias. Saludos
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Roxana:
De acuerdo a lo que nos comentás, hemos realizamos la consulta correspondiente al área de venta online bajo el número *****. Dentro del plazo máximo de 5 días hábiles se estarán poniendo en contacto con vos para indicarte el estado de tu entrega. No te preocupes.
Nos mantenemos en contacto.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Setiembre a las 11:29 hs.
Roxana D
Ok muchas gracias. Saludos
11 de Setiembre a las 11:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Roxana:
Te comentamos que el producto está en camino para la localidad, fue despachado el 14/9 bajo el número de guía ********** por medio de Andreani. Este código estará activo 48 horas posteriores al despacho. Te pedimos que te contactes con el operador logístico al los teléfonos ****-***-**** o ****-***-****.
Desde allí podrás coordinar la entrega.
Esperamos que puedas disfrutar de tu compra y te sea de mucha utilidad.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Setiembre a las 10:19 hs.
Roxana D
solución recibida:
buena Facilidad en ma compra pero la entrega demoró más de lo pensado
17 de Setiembre a las 0:46 hs.