Reclamo a Frávega
El 31/10 del corriente año compre una heladera Electrolux y no puedo realizar el seguimiento del envio, soy de rosario, me dicen por favor a quien tengo que contactar para saber el estado del producto... Agrego los datos de la compra código del pedido: v9536079frvg-01
factura n°: 2855-00525635
desde ya muchas gracias..
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Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
No me llego mi compra
No me llego mi compra. Favor de verificar la misma, mi nombre lucas rios compra v65078317frvg aguardo contacto
Entrega y atencion
No me entregaron el producto y una pésima atención telefónica, una falta de respecto.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia:
Antes que nada, te agradecemos por escribirnos. Verificamos que tu pedido aún no ha sido despachado hacia la localidad. En cuanto se encuentre disponible el número de guía correspondiente, te vamos a estar informando por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 17:19 hs.
silvia V
el 31/10 compre una heladera con entrega en domicilio y no tengo novedades del envió , no recibi nro de guia por el seguimiento y tampoco lo puedo ver en pagina. soy de Rosario.
08 de Noviembre a las 8:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia:
Te informamos que estamos trabajando en tu caso, en cuanto contemos con el número de guía y los datos concretos de la entrega, te vamos a estar comunicando.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Noviembre a las 10:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia:
Verificamos que ya se entregó tu pedido. En caso de tener alguna duda o consulta, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 16:57 hs.
silvia V
el producto fue entregado sin dificultad el dia jueves. muy buen servicio. lo único que no fue informado el seguimiento..
21 de Noviembre a las 8:25 hs.
silvia V
solución recibida:
el dia 31/10 compre una heladera en Cyber monday, ya lo recibi ok en mi domiciolio el dia 16/11 a travez de Andreani. el unico reclamo es que no fui informada sobre el seguimiento del envio..
21 de Noviembre a las 8:28 hs.