Reclamo a Frávega
Buen día. Más que reclamo es una consulta. El 11 de octubre realice una compra de dos productos a través de la página web. Ya pasaron los 11 días que daban de plazo para avisarme que pase a retirar la compra por la sucursal y aún no me llegó nada. Quería saber si hubo algún problema. El nº de pedido es v5520811frvg-01 . Desde ya, gracias!
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Victoria, buen día. Tomamos tu caso y lo estamos gestionando. Nos estaremos comunicando con vos para darte una respuesta. Saludos.
31 de Octubre a las 9:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Victoria, buen día. Te pedimos que nos brindes un número de teléfono de contacto para poder comunicarnos con vos. Saludos.
31 de Octubre a las 9:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Victoria muchas gracias por el dato brindado. A la brevedad te contactaremos. Saludos.
31 de Octubre a las 11:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Victoria, te informamos que ya podés retirar tu producto por la sucursal *** (Belgrano ***). Saludos.
02 de Noviembre a las 8:16 hs.
Victoria G
solución recibida:
En plazos relativamente cortos fueron interactuando hasta darme aviso de q mi pedido estaba listo para retirar
02 de Noviembre a las 20:22 hs.