Reclamo a Frávega
Hola. Necesito saber cómo refinanciar mi deuda con frávega.
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Matías!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Octubre a las 6:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matías:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Adicionalmente ingresando en https//bit.ly/2FStdGk vas a acceder a la información completa sobre tu crédito personal. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Octubre a las 9:25 hs.
Matías
No ofrece solución alguna, solo uja respuesta automática y predeterminada.
07 de Octubre a las 7:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matías:
Tal como te informamos anteriormente, es necesario que te contactes con nuestro sector de cobranzas, donde nuestros asesores te van a informar sobre el estado del crédito y las consultas que tengas sobre la refinanciación de la deuda. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Octubre a las 15:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matías:
Te recordamos que es necesario que te contactes con nuestro sector de cobranzas, donde te van a informar en cuanto al estado de tu crédito personal y aclarar todas tus dudas. Estamos a tu entera disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matías:
Te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de cobranzas, donde te brindarán asistencia en cuanto a tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Estamos a tu disposición .
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Noviembre a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías
28 de Noviembre a las 13:50 hs.